东方甄选首家线下体验店试营业,执行总裁 孙进现身“安利”办会员

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  5月5日,东方甄选全国首家线下体验店开启试营业,店面位于北京中关村新东方大厦南楼一层,门店计划于5月21日正式开业,未来将依托新东方线下教学点资源,稳步推进全国布局。

  有多位网友在社交媒体上发布视频,东方甄选执行总裁孙进也现身门店现场,与顾客面对面交流。视频中显示,孙进向顾客详解会员“送优惠券、满减、送鸡蛋”等权益,安利“一定要办会员”、“我们做降本增效的目的是什么,就是要让利会员”。

东方甄选首家线下体验店试营业,执行总裁 孙进现身“安利”办会员

  作为东方甄选线下零售的首次落地尝试,首家体验店选址中关村核心商圈,紧邻新东方总部,一方面能一定程度上减轻租金压力,另一方面能辐射周边写字楼的白领、社区居民与新东方师生等消费群体。

  门店面积约400平方米,整体设计简约明亮,融合商品零售、咖啡轻食、休闲体验等多元功能。店内商品矩阵丰富,SKU超1000款,其中东方甄选自营品占比约 40%,涵盖休闲零食、营养保健、宠物用品、日用家居等全品类,线上热销的烤肠、提拉米苏、苹果干等爆款产品均集中陈列,方便顾客一站式选购。

  据不少到店体验的消费者的分享,门店特设咖啡区与熟食加工区,提供14-35元不等的咖啡特调、12-30元的简餐,搭配户外休闲座位区,满足消费者办公、小憩、社交等多元需求。

  据了解,东方甄选会员卡年费199元,线上直播间与线下门店通用。体验店全店商品设会员价/非会员价双标签,会员享85折起优惠,自营爆款折扣力度更大。

  去年12月,东方甄选启动了首店店长招聘,明确选址中关村、定位复合业态,并开出1.5万到3万元的薪酬待遇,优先招聘有便利店、复合业态管理经验的人才,为线下业务从0到1搭建蓄力。

  对于全国扩张规划,俞敏洪此前透露,首店运营成熟后,未来有望在全国布局数十家至百家门店,核心覆盖一二线城市核心商圈、社区及校区周边,形成 “线上种草 - 线下体验 - 线上复购” 的全链路闭环。

  此次亲自到店站台的东方甄选执行总裁孙进,是新东方19年的核心老将,也被俞敏洪称为 “解决问题的高手”。

  2006年,孙进以一线教师身份加入新东方,历任新东方南京学校常务副校长、校长,后晋升为集团副总裁兼广州学校校长,主导华南区业务期间,推动区域年收入从不足10亿元增长至近40亿元,成绩斐然。

  2025年12月24日,东方甄选正式官宣孙进出任执行总裁,接替此前离职的孙东旭,全面负责公司日常运营,直接向俞敏洪汇报。 俞敏洪曾公开评价,孙进 “外表温和、行事果断”,极致注重效率。

  据悉,其上任后将东方甄选的决策反馈周期从一两周压缩至 “当日反馈、次日执行”。孙进此前并无直播行业背景,核心优势聚焦成本控制、供应链管理与团队高效落地,这也成为俞敏洪在行业竞争加剧、内部管理承压节点选择他的核心原因。

  最近,东方甄选刚经历了核心主播离职风波。4月24日至25日,短短24小时内,主播明明、天权、中灿、林林相继发布离职声明,至此,曾被粉丝称为东方甄选 “F4” 的董宇辉、顿顿、明明、天权已全部离场。

  离职主播在声明中都提及,管理层变动后的管理模式变化,对此不适应甚至产生焦虑。此事引发舆论迅速发酵,公司股价短期波动,部分会员提出退费诉求。

  4月25日晚,俞敏洪紧急开播公开回应,就离职事件向用户、粉丝及团队致歉,明确承认 “管理层调整后,管理方式出现偏差,过度侧重制度管控,忽视人文关怀,导致团队氛围出问题”。

  他透露,已与四位主播深度沟通并进行过真诚挽留,强调 “四位主播是陪伴平台成长的优秀员工”,同时对接管理团队开展双向沟通,尽力留存核心人才。

  此后,俞敏洪多次发声,呼吁公众停止过度议论,尊重主播选择,同时明确表态 “核心主播离职不会影响供应链、运营及用户服务,公司将聚焦产品与线下布局,推动可持续发展”。

  业内认为,主播离职风波倒逼东方甄选加速 “去主播化”,将核心竞争力从 “依赖头部主播” 转向 “产品力 + 会员体系 + 线下场景”,而此次线下体验店的落地,正是这一战略转向的核心落地举措之一。

  据东方甄选2026财年中期财报(2025年6月至11月),公司总营收23亿元,同比增长5.7%;净利润达2.39亿元,同比暴增346.87%,2025财年同期为净亏损9679.9万元。

  东方甄选4月28日晚间发公告,依据2023年股份激励计划,向公司董事、高管及核心员工授出1930.14万股股份奖励,涉及302人,占已发行股份1.82%,当日收盘价28.44港元/股。

  核心激励对象包括俞敏洪(执行董事、主席兼CEO),获得180万股,占比0.17%。尹强(执行董事、CFO)获得45万股,占比0.04%。以及300名员工获得合计1705.14万股,占比1.61%。东方甄选表示,本次激励用于绑定核心团队、稳定管理层与骨干员工,强化长期增长动力。

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