携程宣布未来五年目标引入2亿游客来华,梁建章:中国应成为世界游客首选

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  新浪科技讯 4月30日晚间消息,携程近日宣布邀请功夫巨星成龙出任携程中国旅游全球推广大使,同时公布了未来五年目标:引入2亿入境游人次。携程董事局主席梁建章在接受媒体采访时表示,中国在基础设施、硬件高科技方面领先且性价比高,这些是其他国家不具备的卖点,中国应成为世界游客首选,五年达到2亿入境游人次的目标很有机会。

  根据国家统计局《2025年国民经济和社会发展统计公报》,2025年中国入境游客总量达1.545亿人次(其中外国游客3517万人次),同比增长17.1%;入境旅游消费(外汇收入)达1311亿美元,同比增长39.2%,旅行服务出口规模升至551.6亿美元,同比增长49.1%。

  梁建章认为,中国旅游业各方共同努力,到2030年入境游客数量有望提升至目前的3倍,可带来3000亿美元外部收入,占GDP的2%-3%,考虑贸易顺差和汇率升值因素可达5%-7%。入境游不仅能直接带来旅游收入,还会带动相关服务业的对外服务贸易出口,如医疗、教育、投资等,有助于提升中国整体经济实力。

  据介绍,过去数年,携程在入境游领域持续投入。携程建设了覆盖全球24个站点、39种语言的服务平台,海外用户可通过PC网站和手机App,像中国用户一样进行订机票、酒店、门票等操作。携程2025年财报显示,其40%的收入来自国际业务,携程全年服务约2000万人次入境游客,同比增长率接近100%。

  2025年,携程投入超10亿元以提升行业商家入境游承接能力:涵盖AI及多语言技术基建、涉外服务能力培训、国内旅游品牌海外推广、赋能中企海外战略等领域。助力中国服务贸易增量,推动入境游服务体系标准化、国际化升级。

  谈及当前中国发展入境游的挑战,他认为存在着三方面问题:一是数字鸿沟,中国旅游产品在全球的数字化处理存在差异,如酒店对不同国家客人的展示方式不同,部分景区缺乏多语言服务和支付方式;二是人才缺口,入境游从业者缺乏培训渠道,语言能力不足,难以满足外国游客的需求;三是宣传不足,外国游客对中国旅游的了解不够,对中国的安全性、便利性存在传统观念。

  梁建章特别强调,当前中国发展入境游最大的挑战不是产品,而是认知。此前签证、支付等痛点大多已解决,中国签证便利度位居前列。接下来首要任务是继续宣传,“外国人还是不太知道中国这么好,性价比这么高,便利度这么高。”他说,目前中国入境游亚洲客人较多,欧美客人较少,明年携程将大力投入欧洲市场宣传。

  他透露,除了继续在全球主要枢纽机场宣传中国免签政策和旅游景点,携程接下来还会继续邀请全球有影响力的旅游博主宣传中国,把最好的体验传播到海外社交媒体。此次邀请成龙出任携程中国旅游全球推广大使,也是希望通过其影响力推广中国文化和旅游。

  对于未来五年引入2亿入境游人次的目标,梁建章表示充满信心。他表示,携程在入境旅游市场具有一定的优势,将继续发挥引领作用,通过宣传推广、产品创新和技术投入,提升中国旅游的国际形象和竞争力,助力中国成为世界第一的旅游目的地。而在这个过程中,携程也将成为全球领先的旅游平台。

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